Designer UX avec plus de 20 ans d’expérience, j’ai développé une expertise unique en transformant des défis complexes en expériences utilisateur simples, efficaces et mémorables. Depuis mes débuts dans le design web jusqu’à la direction de projets UX d’envergure pour des entreprises globales comme Goto et OVHCloud, j’ai accompagné les équipes dans la création de solutions qui allient innovation, fonctionnalité et impact. Passionné par le design réfléchi et le travail collaboratif, j’excelle dans les projets ambitieux où stratégie, design et technologie se rencontrent.

Maîtrisant les systèmes de design, les outils d’IA et les processus collaboratifs, je combine une vision stratégique à une mise en œuvre rigoureuse pour livrer des résultats qui répondent réellement aux besoins des utilisateurs.

Expérience

Staff UX Designer

Goto (anciennement Logmein) – Fév. 2019 - Jan. 2025 (6 ans)

À titre de designer UX chez Goto, j’ai dirigé le design UX de projets stratégiques, contribuant à simplifier les outils de communication, unifier les plateformes et optimiser les flux de travail pour les utilisateurs. J’ai collaboré avec des équipes interdisciplinaires (produit, développement, recherche UX, rédaction de contenu UX) afin de livrer des solutions concrètes et adaptées aux besoins des utilisateurs.

• Mené la refonte complète de GoToConnect Softphone, livrant une version 2.0 : un widget autonome intégrant des fonctionnalités avancées, offrant une meilleure performance et une prise en main simplifiée.
• Développé des outils alimentés par l’IA, comme le GoToConnect AI Receptionist, transformant les opérations des centres de contact et réduisant significativement les temps d’attente.
• Évolué le système de design de l’entreprise, avec une typographie unifiée, des palettes accessibles et des composants adaptables, réduisant la dette technique tout en améliorant l’expérience utilisateur.
• Piloté des transformations de produits majeures, intégrant de nouvelles fonctionnalités de manière cohérente pour répondre aux attentes changeantes des utilisateurs.
• Conçu wireframes, prototypes et maquettes détaillées pour articuler et tester efficacement les concepts de design.
• Accompagné des designers juniors, réalisé des tests utilisateurs, et affiné les designs en fonction des retours des parties prenantes.

Responsable du design graphique et web

Squeeze Studio Animation – Juil. 2018 - Fév. (8 mois)

Dirigé la conception UX d’un outil interne de planification de projet pour améliorer l’organisation des équipes de production. Réalisé plusieurs sites web promotionnels "one-pager" pour des films et séries télé, avec un accent sur des designs immersifs et narratifs.

Senior UX Designer & Lead CX

OVHCloud (Anciennement OVH) – Déc. 2015 - Juil. 2018 (2 ans et 8 mois.)

Chez OVHCloud, j’ai conçu des expériences numériques adaptées à des publics divers, qu’ils soient novices ou experts en technologies cloud. Mon travail s’est concentré sur l’amélioration de l’ergonomie, l’optimisation des parcours utilisateur et la clarification de l’architecture de l’information.

• Amélioré l’ergonomie des interfaces web et applicatives, simplifiant les processus complexes comme la commande et l’approvisionnement des services cloud.
• Développé des identités visuelles complètes, incluant logos, icônes, illustrations et guides graphiques, pour garantir une cohérence de marque.
• Dirigé des efforts collaboratifs en gestion de projets pour aligner les équipes et livrer des solutions adaptées.
• Présenté les concepts de design aux parties prenantes en fournissant des analyses claires et des recommandations stratégiques.

Senior Web Designer

iXmédia (désormais IX) – Oct. 2009 - Nov. 2015 (6 ans)

Comme designer web senior, j’ai accompagné des clients dans la création d’expériences numériques sur mesure. J’ai conçu des maquettes et prototypes détaillés, collaboré avec des gestionnaires de comptes pour définir la portée des projets, et supervisé l’intégration pour assurer la cohérence visuelle et technique des livrables.

Fondateur, Associé dans une agence de design web et imprimé, designer graphique, formateur

Studiométrique – Jan 2003 - Jan 2010 (7 ans)

Fondateur et associé de Studiométrique, un studio multidisciplinaire basé à Québec, j’ai dirigé des projets en conception web et imprimée. J’ai assuré la direction artistique, collaboré avec les clients pour peaufiner les maquettes, et coordonné les intervenants pour garantir une exécution sans accroc. Mon rôle comprenait également la gestion des relations clients, le développement d’opportunités d’affaires, la coordination avec les fournisseurs et la supervision des aspects administratifs.

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Formation

Université Concordia, Montréal

Baccalauréat en Beaux-Arts, Majeure en Cinéma d'animation
1999-2003

Cégep de Sainte-Foy, Québec

DEC, Graphisme
1996-1999